Preguntas frecuentes

  • Nos especializamos en productos sublimados personalizados como Banderas, Toldos, Carpas, entre otros. Todos orientados a eventos, promociones, activaciones de marca y campañas publicitarias.

  • ¡Claro que sí! Personalizamos todos nuestros productos con el diseño, logo o mensaje que nos indiques. Una vez realizada la compra nuestro equipo ee postventa se comunicará contigo para coordinar el envío de la gráfica que irá aplicada en nuestros productos.

  • El pedido mínimo puede variar según el producto. En general, trabajamos con un mínimo de 01 unidades por diseño. Para cantidades menores, contáctanos y evaluaremos tu solicitud.

  • El tiempo de producción depende del tipo de producto y la cantidad solicitada, pero generalmente oscila entre 2 a 10 días hábiles desde la aprobación del diseño final.

  • Sí, hacemos envíos a todo el país mediante empresas de transporte confiables. También puedes retirar directamente en nuestras oficinas si estás en Santiago.

  • Sí, ofrecemos muestras físicas sin costo adicional. Esto te permite revisar la calidad del producto, validación de colores etc. del diseño original antes de hacer un pedido mayor.

    Las muestras deben ser retiradas en nuestra casa Matriz previa coordinación con el asesor encargado, o bien pueden ser enviada con cargo del cliente.

  • Preferimos archivos en formato .AI, .PDF o .PNG de alta resolución. Si tienes dudas con tu archivo, nuestro equipo de diseño puede ayudarte.

  • Si tu pedido presenta algún error de fabricación o daño durante el envío, contáctanos dentro de las primeras 48 horas y solucionaremos el inconveniente lo antes posible.

  • Sí, contamos con precios especiales para compras por volumen. Escríbenos y te enviaremos una cotización personalizada.